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PayPal 通知卖家解决中心的变更。
百度       2024-12-01 12:48:41       阅读:
PayPal 正在通过电子邮件通知卖家其解决中心的变化。这些变化与其 9 月底宣布的、本月推出的政策变化不同,本篇 AuctionBytes 博客文章对此进行了介绍。

PayPal 在电子邮件通知中表示,解决中心的增强体验将从 2025 年 1 月 20 日起向收件人开放。

登录后,PayPal 会显示一条消息,指出新的解决中心更加简化,有新的选项卡和更新的功能。“使用我们的快速操作菜单,您可以轻松向买家退款或分享信息,”它表示。“您还可以从这里查看您的案件或交易详情。”

有助于回应案件的新标签包括:需要您注意;未结案件;以及查询(针对需要与买家互动的新案件)。该网站还表示,它为商家提供了个性化表格的功能,以及个性化发送给买家的消息的功能。

上周发送给卖家的电子邮件主题为:“我们对解决中心做了一些更改”,内容如下:

您好,(姓名已删除)
解决中心:有哪些变化以及为什么它变得更好

我们有一些令人兴奋的消息告诉你。

告别处理案件的旧方式并准备迎接新的体验。

通过新流程,

分享不同类型的文件或信息来支持您的案例。
每个案件仅提交一次证据。您的回复将与买家共享,如果我们需要更多信息,我们会与您联系。
您将有 10 天的时间回复案件。回复时间的缩短意味着案件解决速度更快,您更有可能尽快拿到钱。

此增强体验将于 2025 年 1 月 20 日起提供给您。

要了解更多信息,请转到我们的帮助页面,您可以在其中找到一些常见问题的答案。您还可以访问解决中心并了解新体验。

感谢您选择 PayPal。

目前尚不清楚 PayPal 是否会一次性或分阶段向所有卖家提供新的解决中心变更。
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