在 eBay 上购买或出售之前，请确保您了解该网站提供哪些保护。
eBay 因其退款保证而非常安全，但一些专家对该网站上针对卖家的保护措施持批评态度。
eBay 已有 25 多年的历史，在其历史上为买家和卖家制定了一些强有力的保护措施。
通过利用 eBay 的内置保护措施并使用其他安全预防措施，您可以放心地在 eBay 上进行买卖。
作为互联网上第二个在线拍卖网站，eBay是现存最古老的商业网站之一。它成立于 1995 年秋天，距第一家在线拍卖行 Onsale.com 成立仅几个月。
随着年龄的增长，往往会变得成熟和安全，但对使用 eBay 的安全性感到担忧是一个合理的担忧。买家和卖家都经常想知道使用该网站的相对安全性。
eBay 使用起来相对安全
好消息是，使用 eBay，尤其是作为买家，被认为是安全的。多年来，该网站实施了各种保护措施，因此几十年前 eBay 早期客户受害的最直接的问题（例如欺诈）现在基本上已成为过去。
Halcyon London 国际学校的网络安全经理兼 Assertive Media 总监 Daniel Foley 表示，这对买家来说通常是一个安全的选择。“有缺陷的产品、诈骗、‘与描述不符’的商品到达以及其他问题都包含在 eBay 广泛的买家保护计划中，”他说。
如果您的 eBay 订单送达时的情况“与描述不符”，您可以申请退款。
Foley表示，如果卖家拒绝接受退货请求，eBay通常会以对买家有利的方式解决问题并赔偿损失，同时可以对卖家施加终止账户、罚款和其他限制。
但 eBay 前卖家亚伦·博西格 (Aaron Bossig) 表示，eBay 对卖家的保护并不那么有力。“大约五年前，我停止在 eBay 上销售，因为 eBay 改变了反馈政策，不再为卖家提供任何激励或安全，”博西格说。他特别指出，该公司禁止卖家给买家留下任何负面或中立的反馈，以此作为他离开平台的原因。
在 eBay 上购买或出售之前，请确保您了解该网站提供哪些保护。
在过去 25 年里，eBay 实施并加强了对买家的保护，努力让网站感觉像是一个安全的零售环境。如今，买家通过 eBay 的退款保证得到充分的保护。
eBay 退款保证涵盖 eBay 上的大多数交易。排除项目被明确确定为豁免项目，通常属于机动车辆和房地产等类别。如果订单出现问题，买家有资格从 eBay 获得全额退款，金额为全额购买价格加上买家支付的任何运费。大多数时候，买家还需要将不满意的商品退回给卖家。
此外，买家在执行以下操作时会受到保护：
使用 eBay 批准的付款方式（例如 PayPal）购买符合条件的商品。
在单笔交易中支付该商品的费用（您不能进行多次付款）。
使用 eBay 发票页面上的“付款”按钮或单击 eBay 商品页面上的“立即付款”按钮付款。
如果订单出现问题，买家可以在交货后 30 天内（或 eBay 的预计交货日期）向eBay 解决中心提出索赔。
eBay 对卖家的保护
卖家也获得了一些保护，尽管许多卖家认为它不如 eBay 为买家提供的那么强大。
eBay 为卖家和买家提供保护。
以下是 eBay 为卖家提供的保护类型：
“滥用”买家给出的负面反馈可能会受到质疑并被删除。滥用买家是指做出虚假声明、索要原始列表中未提供的商品、滥用信息、出价或退货、或拒绝为其承诺购买的商品付款的个人。
如果买家损坏商品并退货，卖家最多可以从退款中扣除商品价值的 50%。
对于买家中标但选择不购买的商品，卖家可以获得退款。
如果由于卖家无法控制的原因导致商品延迟到达买家手中，eBay 可以删除该交易的负面反馈。
作为卖家，您应该熟悉eBay 为卖家提供的规则和保护。“在你出售之前，问问自己：‘我知道如何对待不付款的买家吗’？如果你回答不，你可能还不应该在 eBay 上出售，”网络安全专家兼联合创始人凯文·帕克 (Kevin Parker) 说道。 vpnAlert 创始人。